2009年2月18日，記者從江西長運(yùn)獲知，為了認(rèn)真貫徹胡錦濤總書記考察江西省工作時(shí)的重要講話精神,把“保增長、保民生、保穩(wěn)定”落在實(shí)處，江西長運(yùn)公司從2月14日起將大容量雙層豪華大巴開行的南昌至吉安高速客班票價(jià)由70元下調(diào)至38元，大幅度讓利于民，讓廣大旅客都能享受到雙層豪華大巴的舒適旅行。

     隨著春運(yùn)接近尾聲，公路客流回歸到日常狀態(tài)，各客運(yùn)公司紛紛調(diào)整票價(jià)，提升服務(wù)，穩(wěn)定客源。江西長運(yùn)作為國內(nèi)知名的道路運(yùn)輸企業(yè)，在當(dāng)?shù)啬酥寥珖际羌矣鲬魰缘闹髽I(yè)，在2009年的春運(yùn)期間，江西長運(yùn)涌現(xiàn)了幾個(gè)事例更是讓我們記憶猶新，從2月3日江西長運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)張長海、熊全根、穆孫祥為顧客找手機(jī)，到2月14日長運(yùn)出租司機(jī)為乘客送兩萬現(xiàn)金，都彰顯了長運(yùn)人全心全意為乘客服務(wù)的宗旨，也折射了長運(yùn)人用細(xì)節(jié)詮釋服務(wù)的理念，靠真心贏得贊譽(yù)和信賴的精神。長運(yùn)人并沒有把公司理念，服務(wù)章程掛在墻上，而是通過每一個(gè)員工的言行和細(xì)節(jié)詮釋在生活工作中的每一個(gè)瞬間.

 　  2009年2月8日晚上7點(diǎn)左右，一位滿臉焦急的旅客攔住了正準(zhǔn)備下班回家的乘務(wù)員王媛媛。“請問你是江西長運(yùn)的工作人員嗎？我下車時(shí)忘記拿自己的行李了，該怎么辦??？”

　　 “您先別著急，您是幾點(diǎn)從哪里坐車來南昌的呢？”小王問道。“16：50新余—南昌。”旅客急忙回答。

　　 原來張先生因?yàn)樾募币s晚上10點(diǎn)的飛機(jī)，下車時(shí)把一個(gè)黑色旅行包忘在班車的行李倉內(nèi)，等他想起來回頭找時(shí)卻已經(jīng)找不到自己乘坐的那輛班車了，他已經(jīng)心急如焚的在車站里尋找了十多分鐘。

　　“張先生您別急，我想那班車應(yīng)該還在車站里，我?guī)ノ覀兏呖同F(xiàn)場幫您查詢一下就知道。”小王微笑著安慰旅客并在行車辦調(diào)度的協(xié)助下找到了那輛班車的車牌號(hào)。王媛媛熱情地領(lǐng)著張先生一起在站場內(nèi)四處尋找，最后終于在修理廠找到了該車，張先生如愿取回了自己的行李后激動(dòng)的向小王連聲道謝。王媛媛笑著說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，歡迎您下次再來乘坐我們的大巴。”

  一句句溫暖的話語，一聲聲真心的安慰，讓焦急的乘客獲得了安慰和信賴，這就是江西長運(yùn)人，工作的一個(gè)個(gè)瞬間。擁有這樣的團(tuán)隊(duì)，擁有這樣的服務(wù)，我堅(jiān)信江西長運(yùn)的明天會(huì)更加美好！